Order Tracking

Wij streven ernaar om je bestelling zo snel mogelijk te leveren, meestal binnen 5-7 dagen. Dit is afhankelijk van de productie van gegraveerde naamplaatjes. Pre-orders worden uiterlijk 3 weken na de besteldatum verzonden.

Soms houdt PostNL een pakket niet nauwkeurig bij, en vaak wordt de tracking pas bijgewerkt wanneer het pakket de stad van bestemming heeft bereikt. Als je tracking na 72 uur nog steeds niet is bijgewerkt, neem dan gerust contact met ons op via e-mail, zodat we het probleem kunnen oplossen.

Soms maakt pakketservice een fout in de tracking. Als je bestelling niet is aangekomen, neem dan gerust contact met ons op zodat we een onderzoek bij betreffende pakketsrvice kunnen starten. Meestal horen we binnen 24-48 uur terug en wordt het probleem snel opgelost. De snelste manier om je pakket te traceren, is door contact op te nemen met je lokale pakketservice. Als dit niet lukt, sturen we je bestelling graag opnieuw en zorgen we ervoor dat je ontvangt wat je hebt besteld.

Ons systeem stuurt AUTOMATISCH een orderbevestiging zodra een bestelling is geplaatst. Als je je bestelling hebt voltooid, maar geen bevestiging hebt ontvangen, is het waarschijnlijk dat onze e-mail in je spam- of ongewenste map terecht is gekomen of door je server is geweigerd. Als je onze e-mail niet kunt vinden, neem dan contact met ons op met een ander e-mailadres, dan sturen we de bevestiging opnieuw.

Geen probleem! Je hoeft alleen de kosten voor het toevoegen van het monogram te betalen. Stuur een e-mail naar info@ringendoosje.nl voor meer details.

Geen probleem! Je hoeft alleen de kosten voor het toevoegen van het monogram te betalen. Stuur een e-mail naar info@ringendoosje.nl voor meer details.

Ja, dat kan. Een op maat gemaakt monogram vereist echter het maken van een metalen mal volgens zeer gedetailleerde specificaties, zodat deze werkt met onze monogrammachine. Stuur een e-mail naar ons team voor prijs- en tijdsdetails via info@ringendoosje.nl. Voor een betaalbaardere optie raden we een gravure aan!

Absoluut! We sturen graag een gratis retourlabel voor elk NIET-gepersonaliseerd artikel binnen Nederland, zodat je je doosje kunt retourneren of omruilen. Stuur gewoon een e-mail naar ons team via info@ringendoosje.nl. Zie hieronder voor meer informatie!

Absoluut! We sturen je een gratis retourlabel om je doosje terug te sturen, maar we vragen je wel om onze monogramkosten van 20 euro te betalen als je wilt ruilen voor een ander gepersonaliseerd item.

Kleuren kunnen subtiel verschillen, dus we doen ons best om ze in verschillende licht- en kleuromgevingen te tonen, zodat je een goed idee krijgt van hoe je doosje eruit zal zien. We proberen onze hoofdproductfoto's zo nauwkeurig mogelijk te laten kleuren, zodat deze de beste weergave bieden. Overweeg ook om een doosje zonder monogram te bestellen en later een monogram toe te voegen. Zo kun je er zeker van zijn dat je de perfecte kleur hebt gekozen! Als je vragen hebt, neem gerust contact op met ons team voor advies.

Stuur een e-mail naar info@ringendoosje.nl voor informatie over ons persbeleid. We helpen je graag verder.

We hebben geen formeel ambassadeursprogramma, maar stuur gerust een e-mail naar ons team via info@ringendoosje.nl met betrekking tot ons persbeleid. Je bent welkom om je idee of merk aan ons voor te stellen.